Splošni pogoji poslovanja

Pogoji, ki urejajo naročilo in izvedbo storitev.

Zadnja posodobitev: 22. 6. 2026

1. Splošno

Te splošne pogoje poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) določa in objavlja Aleksander Kunst, s.p., Velike Malence 10, 8262 Krška vas, davčna št. 24586234, matična št. 7300778000 (v nadaljevanju: ponudnik, poslujoč pod imenom Kunst Agency). Pogoji urejajo razmerje med ponudnikom in naročnikom storitev oblikovanja in razvoja spletnih strani, celostnih vizualnih podob, grafičnega oblikovanja in digitalnega marketinga, naročenih prek spletne strani kunstagency.si ali z neposrednim dogovorom.

Z oddajo povpraševanja, potrditvijo ponudbe ali plačilom predračuna naročnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.

2. Postopek naročila

Sodelovanje praviloma poteka po naslednjih korakih:

  • Naročnik posreduje povpraševanje (obrazec, e-pošta ali telefon) z opisom projekta, ciljev in želenega roka.
  • Ponudnik na podlagi povpraševanja pripravi okvirno ali konkretno ponudbo (obseg dela, cena, predviden rok).
  • Po potrditvi ponudbe (pisno, npr. po e-pošti) in plačilu predračuna se začne izvedba.
  • Ponudnik naročnika redno obvešča o napredku; po dokončanju sledi predaja izdelka oz. storitve.

3. Cene in plačilni pogoji

Cene, objavljene na strani Storitve, so izhodiščne ("od ... naprej") in se nanašajo na osnovni obseg paketa. Dokončna cena je vedno opredeljena v individualni ponudbi glede na dejanski obseg dela.

  • Plačilo poteka v dveh delih: 50 % ob potrditvi naročila (predračun) in 50 % ob dostavi končnega izdelka.
  • Pri projektih do 400 € je mogoče celotno plačilo po dostavi, po predhodnem dogovoru.
  • Ponudnik ni zavezanec za DDV, zato se DDV na izdanih računih ne obračunava.
  • Pri zamudi s plačilom si ponudnik pridržuje pravico do zadržanja nadaljnjega dela oz. dostave gradiv do poravnave zapadlih obveznosti.

4. Garancija

Za dostavljene spletne strani ponudnik zagotavlja 30-dnevno garancijo od dneva dostave, ki krije odpravo tehničnih napak in manjših popravkov znotraj dogovorjenega obsega dela. Garancija ne krije sprememb vsebine ali obsega po dostavi, novih funkcionalnosti, ki niso bile del prvotne ponudbe, ali težav, ki nastanejo zaradi posegov tretjih oseb po predaji. Tovrstne zahteve se obravnavajo kot dodatno delo in se zaračunajo ločeno, po dogovoru.

5. Avtorske pravice in uporaba gradiv

Do celotnega plačila dogovorjenega zneska ostanejo vse materialne avtorske pravice na izdelanih gradivih (oblikovanje, koda, grafične datoteke) pri ponudniku. Po prejemu celotnega plačila se naročniku podeli pravica do uporabe izdelanih gradiv za namen, dogovorjen v ponudbi.

Ponudnik si pridržuje pravico, da dokončan projekt prikaže v svojem portfoliu (spletna stran, družbena omrežja, predstavitveno gradivo), razen če se naročnik temu pisno izrecno odpove ob potrditvi ponudbe.

6. Obveznosti naročnika

Naročnik je dolžan ponudniku pravočasno posredovati vsa potrebna gradiva, besedila, slike, dostope in povratne informacije za nemoteno izvedbo dela. Zamuda pri posredovanju gradiv s strani naročnika ustrezno podaljša dogovorjeni rok izvedbe.

Naročnik odgovarja, da ima za vsa posredovana gradiva (besedila, slike, logotipi tretjih oseb ipd.) ustrezne pravice uporabe.

7. Odpoved naročila

Naročnik lahko kadarkoli pisno odpove naročilo. V tem primeru je dolžan poravnati strošek za že opravljeno delo do dneva odpovedi, sorazmerno z dogovorjeno ceno. Že plačani predračun se v tem delu ne vrača.

8. Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, izgubljen dobiček ali izgubo podatkov, ki bi nastala zaradi uporabe dostavljenega izdelka. Ponudnik ne odgovarja za delovanje storitev tretjih oseb (gostovanje, domena, plačilni sistemi, vtičniki tretjih oseb), na katere po predaji nima neposrednega vpliva, niti za vsebino, ki jo naročnik sam vnaša ali ureja po predaji.

9. Vzdrževanje in podpora po predaji

Vzdrževanje, dodatne spremembe in podpora po izteku garancijskega obdobja so na voljo po dogovoru in se zaračunajo ločeno, če niso vključene v izbrani paket.

10. Reševanje sporov in pravo

Ponudnik in naročnik si bosta morebitne spore prizadevala rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje spora pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, uporablja pa se slovensko pravo.

11. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, objavljeni na tej strani na dan potrditve ponudbe.

12. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s temi pogoji me lahko kontaktirate na agencykunst@gmail.com ali 070 356 438.